Para competir en primera no alcanza con saber. También hay que tener el sentido para identificar los Momentos D. La comunicación es un fluido que conecta las diferentes partes de una organización. Dirigir el trabajo de otras personas implica organizar este fluido en canales y en el tiempo, para que el entendimiento fluya ordenada y rítmicamente entre todos los integrantes del equipo.

¿Piense qué es lo más importante? La crisis? La salud? La seguridad? Ordenar nuestras prioridades hoy, es clave para que podamos resolver el problema más importante que enfrentamos, una cuestión de cuestiones que nos envuelve a todos y cada uno de nosotros: - Estamos alterando el equilibrio de nuestro ecosistema... y seguimos a toda velocidad-.